Argumentet att "less is more" är väldokumenterat för förpackningsindustrin. Minimalismtrenden fortsätter att få fäste när varumärken försöker effektivisera sin design. Genom att minska distraktioner kan kunderna fokusera på det som är viktigast: produktinformation.
Smarta förpackningar som snabba svar eller QR-koder stödjer denna trend, eftersom denna teknik inte begränsar vad varumärken delar med kunderna. En liten enkel kod leder konsumenterna till en innehållsport som ett paket inte kan innehålla, inklusive ytterligare produktinformation, bruksanvisningar, hållbarhetsplaner, recensioner och interaktiva upplevelser.
Genom att tillhandahålla en mängd information fungerar QR-koder som försäljningsassistenter, underlättar informerade köpbeslut och förbättrar den övergripande kundupplevelsen.
Att dela produktinformation via QR-kod är obegränsat. Skriv ut QR-koden på paketet, kanske behöver du bara dessa sju anledningar:
1. Produktrecensioner
De flesta konsumenter behöver läsa recensioner innan de bestämmer sig för att köpa en produkt. Nio av 10 konsumenter säger att de överväger recensioner när de fattar ett köpbeslut. Istället för att slösa tid på att söka efter recensioner online kan konsumenter skanna QR-koder för att bläddra i befintliga recensioner eller lägga upp åsikter om produkter.
Både positiva och negativa recensioner har samma värde. Positiva produktrecensioner övertygar kunderna att fatta rätt köpbeslut, medan negativa recensioner identifierar konsumentproblem med produkten och hjälper varumärket att göra nödvändiga förbättringar. Så att konsumenterna litar mer på produkten.
2. Demonstrationsvideo
QR-koder kan leda kunder till instruktionsvideor på ett varumärkes webbplats eller YouTube-kanal. Dessa engagerande videohandledningar ger kunderna ett interaktivt sätt att se produkten i aktion och helt förstå vad den gör och hur man använder den på rätt sätt.
För konsumenter som inte är bekanta med nya produkter eller enheter ger instruktionsvideor värdefull utbildning vid försäljningsstället. Varumärken kan demonstrera korrekt montering, leda användare genom olika funktioner, förklara bästa praxis och ge felsökningsvägledning. Videor får kunderna inte bara att känna sig bemyndigade att köpa obekanta produkter, utan de minskar också returer och missnöje genom att sätta tydliga förväntningar.
3. Information om hållbar utveckling
Dagens konsumenter är mer miljömedvetna än någonsin tidigare, med 70 procent av amerikanska konsumenter som säger att de skulle ändra sina shoppingvanor om de hittade en butik eller ett varumärke som fungerar på ett ohållbart sätt.
QR-koder kan dela ett varumärkes hållbarhetshistoria och få kontakt med miljömedvetna köpare. Till exempel kan ett varumärke som säljer produkter tillverkade av återvunnet material förklara sitt uppdrag att tillhandahålla högkvalitativa, avfallsfria produkter som hjälper planeten.
4. Produktens äkthet
QR-koder kan verifiera en produkts äkthet genom att spåra dess utveckling från ursprung (t.ex. gård) till lagring. Konsumenter skannar en QR-kod på en produkts förpackning och dirigeras till en målsida som innehåller produktens ursprung och ingredienser. Denna transparens bygger ett varumärkes trovärdighet.
5. Interaktiv produktupplevelse
QR-koder, i kombination med förstärkt verklighet (AR), förändrar hur konsumenter interagerar med smarta förpackningar, och suddar ut gränserna mellan den fysiska och digitala världen för att skapa uppslukande, engagerande upplevelser.
6. Sociala medier
QR-koder kan driva trafik på sociala medier. Att locka fler besökare ökar sannolikheten för att din varumärkessida får fler likes, delningar, följare och prenumeranter. Varumärken kan lista sina sociala mediekonton på en enda målsida. Kunder kan sedan välja det innehåll de vill ha innan de omdirigeras till sin slutdestination. Konton på sociala medier kan innehålla ytterligare produktinformation och till och med produktrabatter.
7. Måla om
Omdirigering av QR-koder kan hjälpa varumärken att locka potentiella kunder som har skannat en QR-kod men ännu inte konverterat. En konsument kan skanna en dynamisk QR-kod på en produkts förpackning i butik, men i slutändan bestämmer sig för att inte köpa produkten. Cookies placeras dock i kundens webbläsare vid besök på varumärkets hemsida. Detta beteende låter retargeting-plattformar som Google och Facebook veta att just denna konsument är intresserad av ett visst innehåll på ett varumärkes webbplats. Senare, när konsumenter surfar på Google eller Facebook, kan varumärken rikta om dem med specifika annonser i annonsutrymmet, vilket ökar sannolikheten för konvertering.
Bästa metoder för att använda QR-koder på produktförpackningar:
1. Lägg till en personlig QR-kod
Undvik tråkiga svartvita QR-koder och anpassa dem med märkesfärger och logotyper. De är inte bara mer attraktiva, utan färgerna med hög kontrast gör också QR-koder lättare att skanna.
2. Se till att koden är skanningsbar
Se till att testa QR-koden innan du trycker på förpackningen för att undvika dyra omtryck. Om QR-koden är för liten eller för vag kan kunder inte skanna den.
3. Inkludera en högprofilerad uppmaning till handling (CTA)
QR-koder måste anpassas för att förbättra deras tilltalande, och utveckla en övertygande kod som ger kunderna en anledning att skanna.
4. Fokusera på plats
Tänk på QR-koder som CTA-knapparna på din webbplats och placera dem på den främre halvan av förpackningen.
5. Undvik att använda flera QR-koder på en produktförpackning
Bombardera inte kunder med flera QR-koder. Skapa till exempel inte separata koder för produktrecensioner, actionvideor och hållbarhetsinformation. Distribuera istället en QR-kod på inloggningssidan för att möjliggöra flera upplevelser.
Varumärken måste göra detaljerad information lätt tillgänglig för kunderna, eftersom 87 procent av människor använder sina smartphones för att söka efter produkter i butik åtminstone ibland. Qr-koder har blivit en strategisk lösning som ger oändlig information på ett litet utrymme med en enkel skanning.
Genom att anta QR-teknik tillgodoser varumärken de forskningsorienterade vanorna hos moderna konsumenter, förbättrar butiksupplevelsen, ger en sömlös, informativ resa som stärker kunderna och stärker varumärkets relation till konsumenterna.
