Ta remskivan, ett automatiserat verktyg som har använts sedan forntida egyptisk tid för att göra flytta eller lyfta föremål enklare och effektivare. Genom att använda remskivor och remskivor kan enskilda arbetare utföra uppgifter lättare, arbeta snabbare och utföra uppgifter mer konsekvent över en längre tidsperiod. Med denna intervention kan en person utföra två eller flera personers arbete, vilket resulterar i ökad produktivitet. Resultaten av denna remskiva och dess användning skiljer sig inte så mycket från de ingrepp vi gör idag. Våra verktyg är mer sofistikerade.
01 Bygg arbetsstyrka/automationsutmaningar
Enligt American Print Alliances rapport för tredje kvartalet 2023, strävar två tredjedelar av leverantörerna av utskriftstjänster (PSPS) efter att upprätthålla lönsamhet i sin verksamhet. Inom denna bredare utmaning fann vi att 55 % av de svarande identifierade stigande arbetskostnader som ett stort problem. För att komma till rätta med stigande arbetskostnader måste företagen göra mer intäktsgenererande arbete och samtidigt minimera beroendet av kvalificerad arbetskraft. Med stigande arbetskostnader och utmaningar när det gäller att hitta kapabla arbetstagare, blir automatisering en smart investering.
Målet för automatisering är inte bara Labour. Data som samlats in av Alliance-undersökningen visar att mer än hälften (54%) är ute efter att öka produktiviteten genom kapitalinvesteringar som stödjer automatisering. För leverantörer av tryckta tjänster (PSPS) finns det möjligheter att automatisera processer i hela sin verksamhet - reception, försäljning, pre-press, nyhetsrum, post-press-bearbetning och transport. Det kan innebära uppdateringar av utrustning, mekaniska system, programvara eller till och med arbetsmetoder. Det är också allt mer automatiserad beställning genom kundportaler och online skyltfönster.
Allianceundersökningen avslöjade också att över 60 % av leverantörerna av utskriftstjänster (PSPS) vill hantera sin verksamhet mer effektivt och "hålla ett öga på saker och ting" under 2024. Detta innebär att utforska bättre processkontroll. I motsats till förra seklets rent mekaniska lösningar är många moderna automationslösningar digitalt drivna. På grund av detta genererar dessa system mycket data. Baserat på ordspråket som myntats av Peter Drucker "Du kan inte hantera det som inte kan mätas", utvinner trycktjänstleverantörer (PSPS) allt mer data för att identifiera förlorad tid, ineffektivitet, slöseri, stillestånd, etc., för att extrahera så mycket produktiv tid som möjligt. Att skapa effektiva sätt att samla in och syntetisera denna data bör ses som ytterligare en kraftfull automatiseringsmöjlighet.
02 Digitala drivsystem och artificiell intelligens
Automation handlar inte bara om att göra ändringar i de otaliga systemen på produktionsgolvet. Bland de som vill göra kapitalinvesteringar 2024 är en betydande röd tråd att de letar efter arbetsflödesprogramvara, e-handelslösningar, intelligenta mjukvarusystem som både kan effektivisera och accelerera produktionen, enligt alliansundersökningen. I sin tur minimerar det den mänskliga tiden som ägnas åt att utföra repetitiva uppgifter och möjliggöra eller förbättra förmågan att utföra andra uppgifter.
Precis som begreppet automatisering har skiftat från ett rent mekaniskt system till ett som förstärks av digitala system, har en annan djupgående förändring varit den senaste tidens snabba utveckling av artificiell intelligens (AI). Enligt resultaten av Alliances Fall 2023 Print Business Outlook-serie, "AI kan automatisera aktiviteter som aldrig har automatiserats tidigare; Förbättra verksamhetskritiska funktioner som analys av målmarknader, kundpreferenser och kundupplevelse; Och stödja seniorbeslut över hela världen företaget." Rapporten uppmanar leverantörer av utskriftstjänster (PSPS) att börja identifiera och utvärdera AI-applikationer nu och att utbilda personalen att använda och "tänka" på AI.
03 Flera motiv verkar
Även om syftet med den här artikeln är att förklara hur (och varför) leverantörer av utskriftstjänster (PSPS) använder automation för att lösa arbetskraftens utmaningar, finns det en djupare motivation - strävan efter lönsamhet. Leverantörer av utskriftstjänster (PSPS) måste ha ett "omfattande, företagsomfattande fokus på produktivitet", varav att ta itu med arbetskostnader bara är en del, säger Andy Paparozzi, chefsekonom på Print Alliance, i en lista över datadrivna "måsten DOS" för tryckeribranschen.
Att bara fokusera på arbetskostnaderna ser dock bara en del av lösningen. Självklart kan arbetskraft ersättas av automatisering. Det kan också ändras, automatiseras och göras om. På samma sätt är automatisering inte bara ett substitut för arbetskraft. Det kan också förbättras, aktiveras och transformeras. Det kan göra arbetet annorlunda, bättre och ännu mer givande.
04 Balans av automatiserat arbete
I slutändan är strävan efter automatisering att möta företagens produktions- och lönsamhetsbehov. Vällöst, genomtänkt automatisering bör ge lika många fördelar på arbetssidan (antalet personer som krävs, mängden arbete en enskild arbetare rimligen kan utföra i ett skift, meningsfullt och mer tillfredsställande arbete) som det borde ge fördelar på arbetskraftssidan. Produktivitet, kvalitet och leveranshastighet av produkter efter behov.
Även om fokus på arbetskraft är ett "övervägande" för många PSPS idag, är det viktigt att inte missa de bredare möjligheter och fördelar som automatisering kan ge. Ett starkt fokus på lönsamhet - det primära målet för alla automationsinsatser - kan vara ett viktigare bekymmer på sikt.
